Veelgestelde vragen

Een probleem? Wij zijn hier om u te helpen. Geen paniek!

Hoe bereikt u ons?

U kunt op 3 manieren contact met ons opnemen:

• Telefoon: 09 63 59 76 55 - maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur
• Per e-mail: sav.goobio@gmail.com
• Op ons postadres: 26 Rue Pierre Valette 92240 MALAKOFF.

Ons team zal u zo snel mogelijk antwoorden.

Je probleem heeft misschien al een antwoord!

Laten we beginnen met uw account:

1. Waarom een ​​account aanmaken? Heel eenvoudig, om uw bestellingen en leveringen beter te beheren, zodat u geen enkele promotie mist!
2. Hoe maak ik een account aan? Het maken van een account is optioneel, maar wordt sterk aanbevolen. Bij elke bestelling kunt u snel bestellen. Eerste mogelijkheid: Klik voor het winkelen op het icoon rechtsboven en registreer. Tweede mogelijkheid: vóór betaling wordt u om informatie gevraagd. Als u geen account heeft, klikt u op inloggen. En op dat moment kunt u uw account aanmaken.
3. Hoe wijzig ik mijn account? Het is heel eenvoudig, klik in je account op bewerken.
4. Hoe herstel ik mijn wachtwoord? Klik op Wachtwoord vergeten? en voer je e-mailadres in.
5. Hoe winkel ik op goobio.fr? Nogmaals, het is heel eenvoudig! Laat u leiden door de secties die het beste bij u passen. Zoals u weet, is het onze prioriteit om u gelukkig te maken! Als je op dit moment geen idee hebt, aarzel dan niet om de artikelen tegen lage prijzen te bekijken, of je bijvoorbeeld hebberige, zoete of hartige koekjes bent. Klik op het product en plaats het vervolgens in de winkelwagen. En voila!
6. Hoe boek ik een massagesessie of natuurgeneeskunde consulten? Op de homepagina heb je de mogelijkheid om dit te doen. Klik op Afspraak en er verschijnt een kalender om de dag en het tijdstip van de afspraak te kiezen. Na betaling ontvang je een bevestigingsmail.
7. Als ik een tegenslag heb voor een van mijn afspraken, wat moet ik dan doen? Geen zorgen, je kunt het annuleren of de tijd wijzigen. Er wordt naar uw keuze een bevestigingsmail naar u verzonden.
8. Kan ik een Naturopathie consult op afstand krijgen? Voor het eerste consult kun je dit het beste face-to-face doen. Heel eenvoudig, want het eerste consult is essentieel om u beter te begrijpen, u te leren kennen. Het volgende kan op afstand worden gedaan.
9. Waar vindt de massagesessie plaats? Het vindt plaats op 26 Rue Pierre Valette 92240 MALAKOFF, voor de regio Parijs. Thuis reist de masseur ook.
10. Waar vinden de Naturopathische consulten plaats? Op 26 Rue Pierre Valette 92240 MALAKOFF, thuis, in de natuur. Voel je vrij om de plaats te kiezen die het beste bij je past!
11. Hoe volg ik mijn bestelling? U kunt deze volgen in uw account. Zodra uw bestelling is gevalideerd, ontvangt u een bevestigingsmail.
12. Welke betaalmethoden kan ik gebruiken? U kunt de volgende creditcards gebruiken: Visa / Mastercard / CB / American Express / Amazon Pay / PayPal / Shop Pay. We accepteren ook maaltijdcheques (kaart of papier).
13. Hoe betalen met maaltijdcheques op papier? Kies de betalingsmethode voor maaltijdcheques (papieren formaat) en uw bestelling wordt gevalideerd en verzonden na ontvangst van de maaltijdcheques.Als uw bestelling hoger is dan € 19, kunt u de toeslag betalen via bankoverschrijving, PayPal
14. Is mijn betaling veilig? Ja. U kunt het controleren met het hangslot (certificaatverificatie) of het display "https://www.goobio.fr".
15. Wanneer worden er kosten in rekening gebracht? Na verificatie van de betaling is uw bestelling gevalideerd. U wordt direct afgeschreven nadat de bestelling is gevalideerd.
16. Welke bezorgmethoden zijn beschikbaar? We kunnen leveren met Colissimo, Chronopost (met supplement), Click and Collect, als de pakketten niet zwaar zijn, kan een expresbezorger overdag op afspraak komen en de bestelling wordt voor 14.00 uur geplaatst (neem contact met ons op voor meer informatie).

.